I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest:
SYNTIRA Sp. z o.o.
ul. Miła 12, 47-220 Kędzierzyn-Koźle
KRS: 0001085951
NIP: 7831897002
REGON: 527642704
e-mail: kontakt@tlumacznajuz.pl
tel.: +48 575 273 309
(dalej: „Administrator”)
II. CHARAKTER SERWISU
- Serwis tlumacznajuz.pl ma charakter informacyjny, usługowy i kontaktowy – umożliwia zapoznanie się z ofertą oraz przesyłanie zapytań i składanie zamówień dotyczących usług w szczególności z zakresu:
- pośrednictwa w realizacji tłumaczeń pisemnych,
- pośrednictwa w realizacji tłumaczeń ustnych,
- obsługi zamówień tłumaczeń zwykłych i specjalistycznych,
- przekazywania dokumentów do tłumaczenia,
- doradztwa w zakresie doboru rodzaju tłumaczenia i realizacji usługi.
- Administrator świadczy usługę pośrednictwa pomiędzy Użytkownikiem a podmiotami wykonującymi tłumaczenia (Tłumaczami).
- Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane podmiotom współpracującym (Tłumaczom) wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
- realizacji zapytania,
- przedstawienia oferty,
- kontaktu z Użytkownikiem,
- realizacji usługi tłumaczenia.
- Podmioty współpracujące mogą być odrębnymi administratorami danych osobowych lub podmiotami przetwarzającymi dane w imieniu Administratora – w zależności od charakteru współpracy i zakresu realizowanej usługi.
III. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do skorzystania z formularza kontaktowego, złożenia zapytania lub zamówienia. Brak podania danych uniemożliwia kontakt z Użytkownikiem oraz realizację usługi.
- Dane przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- innymi obowiązującymi przepisami prawa.
- Administrator przetwarza dane w sposób:
- zgodny z prawem,
- rzetelny i przejrzysty,
- adekwatny do celu przetwarzania.
- Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie zbierane dane techniczne, takie jak:
- adres IP,
- data i czas wizyty,
- typ przeglądarki,
- system operacyjny,
- rodzaj urządzenia,
- odwiedzane podstrony.
Dane te przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
IV. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH
- W zależności od funkcjonalności Serwisu mogą być zbierane następujące dane:
- imię i nazwisko lub nazwa firmy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść zapytania lub zamówienia,
- dokumenty przekazane do tłumaczenia,
- język tłumaczenia oraz specyfikacja usługi,
- inne dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika.
- Dane osobowe mogą pochodzić również od podmiotów współpracujących lub kontrahentów, w szczególności w związku z realizacją usług tłumaczeniowych.
- Dokumenty przekazywane do tłumaczenia mogą zawierać dane osobowe, które przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi.
V. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Obsługi zapytań oraz kontaktu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- Przedstawienia oferty oraz realizacji usługi tłumaczenia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- Wypełnienia obowiązków prawnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- Realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. bezpieczeństwo Serwisu, dochodzenie roszczeń, obsługa reklamacji) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- Prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
- Kontakt telefoniczny lub elektroniczny w celach marketingowych odbywa się wyłącznie na podstawie uprzedniej zgody Użytkownika, zgodnie z przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy Prawo komunikacji elektronicznej;
- Analiza statystyczna ruchu w Serwisie (np. Google Analytics) – na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody Użytkownik ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie.
VI. ODBIORCY DANYCH
- Dane osobowe mogą być przekazywane:
- podmiotom współpracującym (Tłumaczom),
- dostawcom usług IT i hostingu,
- dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
- Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach niezgodnych z niniejszą Polityką.
- Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki, w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics). W takim przypadku Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
VII. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
- Dane związane z zapytaniami – przez czas niezbędny do ich obsługi oraz do 36 miesięcy po jej zakończeniu.
- Dane wynikające z obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.
VIII. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@tlumacznajuz.pl
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
IX. PLIKI COOKIES
- Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- poprawy komfortu korzystania z Serwisu,
- prowadzenia statystyk oraz analiz ruchu w Serwisie (np. Google Analytics).
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
- W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych lub marketingowych pliki cookies mogą być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Użytkownika.
- Podstawą prawną stosowania plików cookies jest art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz – w zakresie cookies analitycznych i marketingowych – zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
X. ZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE
Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany ani do profilowania.
XI. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności:
- szyfrowanie połączenia (SSL),
- ograniczony dostęp do danych,
- zabezpieczenia systemowe.
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
- Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Serwisu.
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację aktualnej wersji Polityki Prywatności.
- Ostatnia aktualizacja: 16.04.2026 r.